Rujukan Laman

Rangka Undang-Undang ak6469 untuk Malaysia

Kami di ak6469 telah menyusun halaman undang-undang ini supaya anda memahami hak, tanggungjawab dan syarat penggunaan akaun anda dengan jelas.

Terma PenggunaanDasar PrivasiPerlindungan DataSyarat AkaunBidang Kuasa Malaysia
ak6469 Rangka Undang-Undang ak6469 untuk Malaysia
HUBUNGI PASUKAN KAMI

Cara Menghubungi Kami Berhubung Isu Undang-Undang

Jika anda mempunyai sebarang pertanyaan berkaitan terma penggunaan, dasar privasi atau hak akaun anda, pasukan sokongan kami sedia membantu.

Sembang Langsung Hubungi pasukan sokongan kami melalui sembang langsung untuk pertanyaan undang-undang segera. Kami beroperasi setiap hari dan akan membalas pertanyaan anda dalam masa yang singkat.
E-mel Rasmi Hantar pertanyaan bertulis berkaitan dasar, privasi atau permintaan data anda ke alamat e-mel kami. Respons bertulis sesuai untuk rekod rasmi dan permintaan pematuhan.
Borang Aduan Gunakan borang aduan dalam akaun anda untuk merekodkan sebarang isu berkaitan terma atau dasar. Setiap kes akan diberikan nombor rujukan untuk tindakan susulan yang mudah.
KESELAMATAN DAN KEPERCAYAAN

Cara Kami Mengendalikan Data dan Akaun Anda

Keselamatan maklumat peribadi anda adalah keutamaan kami di ak6469. Kami menggunakan penyulitan data peringkat industri, dasar pengekalan rekod yang jelas dan proses verifikasi yang telus untuk memastikan akaun…

Penyulitan Data

Semua data peribadi anda disulitkan menggunakan protokol SSL 256-bit.

Pengekalan Rekod

Rekod akaun anda disimpan mengikut tempoh yang ditetapkan oleh keperluan undang-undang dan kawal selia di wilayah yang disokong.

Polisi Kuki

Kami menggunakan kuki untuk meningkatkan pengalaman pelayaran anda di ak6469.my.

Keselamatan Akaun

Akaun anda dilindungi oleh pengesahan dua faktor dan pemantauan log masuk masa nyata.

Hak Akses Data

Anda berhak meminta salinan data peribadi yang kami simpan, meminta pembetulan maklumat yang tidak tepat, atau memohon penghapusan data dalam…

Pindaan Terma

Sebarang kemaskini kepada terma atau dasar kami akan dimaklumkan melalui notis dalam akaun anda sekurang-kurangnya tiga hari sebelum ia berkuat…

Soalan Tentang Dasar dan Hak Akaun Anda

Kami telah menyenaraikan soalan yang paling kerap ditanya berkaitan terma penggunaan, privasi data dan hak akaun di ak6469. Jika soalan anda tidak terjawab di sini, pasukan sokongan kami sedia membantu anda secara terus.

ak6469 beroperasi di mana undang-undang tempatan membenarkan dan mematuhi peraturan bidang kuasa yang berkaitan. Kami menggalakkan anda merujuk kepada terma penggunaan penuh untuk butiran bidang kuasa yang terpakai kepada akaun anda di Malaysia.

Data anda disulitkan menggunakan SSL 256-bit dan disimpan dalam pelayan yang selamat. Kami tidak menjual atau berkongsi maklumat peribadi anda kepada pihak ketiga tanpa kebenaran eksplisit anda, kecuali dikehendaki oleh undang-undang.

Ya, anda boleh meminta salinan data peribadi anda pada bila-bila masa. Hantar permintaan melalui e-mel rasmi kami dengan menyertakan nombor akaun anda, dan kami akan memproses permintaan tersebut dalam tempoh yang ditetapkan.

Semua transaksi melalui Touch 'n Go, GrabPay, Boost dan FPX dilindungi oleh penyulitan hujung ke hujung. Setiap transaksi juga tertakluk kepada terma penyedia masing-masing di samping langkah keselamatan dalaman ak6469.

Sekiranya terma penggunaan dilanggar, ak6469 berhak menggantung atau menutup akaun berkenaan selepas siasatan yang adil. Anda akan dimaklumkan melalui e-mel berdaftar dan diberi peluang untuk memberikan penjelasan sebelum sebarang tindakan muktamad diambil.

Rekod akaun disimpan mengikut keperluan undang-undang dan kawal selia di wilayah yang disokong. Secara umumnya, rekod transaksi dan akaun disimpan selama tempoh yang ditetapkan oleh perundangan berkaitan sebelum dilupuskan secara selamat.

Log masuk ke akaun anda dan kemaskini profil anda secara terus, atau hubungi pasukan sokongan melalui sembang langsung atau e-mel rasmi. Kami akan mengesahkan identiti anda sebelum membuat sebarang perubahan pada rekod akaun anda.